Esmay Fashion আমাদের গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকে। এই গোপনীয়তা নীতিমালায় বর্ণনা করা হয়েছে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি।

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা ফেসবুক পেজ থেকে অর্ডার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• নাম
• মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• ডেলিভারি ঠিকানা
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য
• অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য

এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র অর্ডার প্রসেস এবং গ্রাহক সেবা উন্নত করার জন্য ব্যবহৃত হয়।

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি:

• অর্ডার প্রসেস এবং ডেলিভারি সম্পন্ন করা
• গ্রাহক সাপোর্ট প্রদান করা
• নতুন অফার, ডিসকাউন্ট বা আপডেট জানানো
• ওয়েবসাইট এবং সেবার মান উন্নত করা

৩. তথ্যের নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আপনার তথ্য কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের কাছে প্রকাশ করা হবে না।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আমরা সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। তবে অর্ডার ডেলিভারির জন্য প্রয়োজন হলে কুরিয়ার সার্ভিস বা ডেলিভারি পার্টনারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৫. কুকিজ (Cookies)

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে, যেমন ব্রাউজার তথ্য বা ডিভাইস তথ্য। এটি মূলত ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য ব্যবহার করা হয়।

৬. নীতিমালার পরিবর্তন

প্রয়োজনে Esmay Fashion যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতিমালা আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

---

যোগাযোগ (Contact Information)

গোপনীয়তা নীতিমালা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

📍 Address:
ASHA PALACE - 346/GHA, Madhya Pirerbag, Mirpur-2, Dhaka-1216, Bangladesh

📧 Email:
md.alam.esmayfashion@gmail.com

📞 Phone:
+880 1346-692986

💬 WhatsApp:
+880 1721-420227